Preguntas Frecuentes
No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?
Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes puedes comunicarte con:
A través de nuestro correo (correo de servicio al cliente)
En nuestra tienda online (dirección URL) en el formulario de ‘Contáctanos’
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En nuestra tienda online (dirección URL) en el formulario de ‘Contáctanos’
Quiero cambiar la dirección de entrega.
Para cambiar la dirección de entrega de tu pedido, para tomar tu solicitud te pedimos que por favor te contactes con:
A través de nuestro correo (correo de servicio al cliente)
En nuestra tienda online (dirección URL) en el formulario de ‘Contáctanos’
A través de nuestro correo (correo de servicio al cliente)
En nuestra tienda online (dirección URL) en el formulario de ‘Contáctanos’
¿Qué pasa si van a entregarme el pedido y no hay nadie en casa?
De no recibirse el pedido en el domicilio señalado después de tres visitas por parte de la transportadora, servicio al cliente lo contactará por teléfono y correo; si no responde después de tres intentos, el producto será devuelto al almacén que despachó, su pedido será cancelado y se iniciará el proceso de devolución de dinero (dirección URL)