Política de Devoluciones, Cancelaciones y Reembolsos

Puedes contactarnos a través de nuestro correo info@monalcove.com. 

Tienes 15 días laborables para hacer tu devolución a partir de la fecha de entrega, el producto debe estar en su empaque original y debes enviarnos la factura.

Es importante tener en cuenta que:

• Si la entrega de tu compra es confirmado de lunes a viernes, el primer día hábil es el día en que recibes la entrega de tu pedido y desde ese día tienes el tiempo de devolución.
  
  
• Si la entrega de tu compra es confirmada el sábado, domingo o día festivo, el tiempo de devolución es disponible a partir del siguiente día hábil de la entrega de tu compra.
  
  
• Igualmente debes tener presente que solo las entregas que ocurren antes de las 4:00 pm cuentan como del mismo día; toda entrega que ocurra después de las 4:00 p.m. se contará a su tiempo de entrega oficial desde el día siguiente.

• Los pedidos realizados por la página web www.monalcove.com podrán ser cancelados una vez realizada la compra.